Dagoeneko eskuragarri duzu produktu hori eskuragarri dagoen gehieneko kantitatea.

Laguntza

Bermea

Legeak zer dio berme aldiari buruz?

Oro har, berme-epea 2 urtekoa da erosketaren unetik. Horretarako, ezinbestekoa da erosketaren faktura edukitzea, eta horrek balio du produktua Xenon-etik erosi eta frogatu duen data bertan erosi zela frogatzeko.

Zer egiten du Xenonek?

Xenon-en haratago joaten gara eta ordenagailua eskolan jaso ondoren bermatzen dugu eta Acer Advantage bermea bezalako zerbitzuak eskaintzen dizkizugu. Gainera, faktura posta elektronikoz bidaltzen dizugu, noiznahi eskuragarri izan dezazun.

Acer Advantageren abantailak

  1. Zure Acer produktuarentzat lehentasunezko konponketa zerbitzua
  2. Telefono, fax edo on-line bidezko arreta zerbitzua izateko aukera duzu bermeak irauten duen bitartean, honek gasturik suposatu gabe, telefono deiaren gastuak izan ezik
  3. Garraio 3/4/5 urteetan Carry-In: Zerbitzu honek kalitate handiko sorospena  proportzionatzen du, Acer-en Konponketa Zentruetan eta gure zentruetarako/zentruetatik irteten den garraioa ere sartzen da
  4. 3/4/5 urteetan International Travellers Warranty: Babes internazionala zure ordenagailu eramangarri/tablet/netbooketan
  5. 3/4/5 urteeetan Ahalabeharrezko Kalteen gaineko estaldura *

Ahalabeharrezko Kalteak: Aurretik jakin ezin diren gertaerak, bat batekoak, nahi gabekoak, ustekabekoak, kanpoko arrazoiengatik gailuari eragindako kalteak konponduko dira, baldin eta honek, ohiko erabilpena eragin/eragozten badu edo gailuaren erabilpena arriskutsua bada.

Ahalabeharrezko kalteak pantailaren likidozko kristalean eragiten duen ustezko kasuan, frankiziaren eskutik egingo da 30,00€ zenbatekoan edo hausturaren baliozko zerga (edo konponketa gauzatzen den herrialdean duten dibisaren baliokidea den kantitatea).

Bigarren hausturatik aurrera, pantailaren likidozko kristalaren hausturaren kasuan, berau frankiziaren eskutik egingo da 60,00€ zenbatekoan edo lehen edo/eta  bigarren hausturaren baliozko zerga (edo konponketa gauzatzen den herrialdean duten dibisaren baliokidea den kantitatea). Gure konpontzaileak produktua gordetzeko aukera du, zuk frankizia ordaindu bitartean.

Ez du polizak ostentzen

  1. Periferiko, ataka erreplikatzaileak, kanpo modemak, jokuetako gailuak, bigarren monitoreak, erakusle optikoak edo/eta kanpo teklatuak, karkasa, osagarriak diren zatiak edo kontsumigarriak. Barne biltzen dituen baina aldi berean mugatu, lanpara, proiektoreen lanparak, inprimatzaileak, inprimatzaileetako kartutxoak, inprimatzeko edo argazkitarako papera, memoria disketeak, memoria gailuak, poltsak, arkatzak, bozgorailuak eta beste edozein zati edo produktuaren kanpoko osagarriak, jasandako alabeharrezko kalteak
  2. Bateria: Bateria, gailuaren edo bateriaren  bermenaren baldintzei lotua dago. *Bateria: 2 urteko gailuaren Berme Mugatuak Berme barruko matxuratzat hartuko da, jarraian dauden autonomia parametroak betetzen baditu: Lehen urtean %25eko gaitasuna galera badu Bigarren urtean %50a baino gehiagoko gaitasuna galera badu
  3. Aurre instalatutako programak, gailuarekin erosiak edo  bertan instalatuak sortutako akats (birus infekzioa sortu ditzaken kalte mota guztiak barnebilduz) edo kalterik baztertzen ditu. Mugarik gabe, baztertzen ditu Neurrira egindako integrazioen osagarriak. Periferikoez banatzen den programarik ez du barnebiltzen poliza honek
  4. Kanpo kalteak, edo akatsak, edo produktuari eragiten ez dioten kalte edo ondorioak; adierazteko eta besteez ez du baztertzen, produktuaren erabilera gaitasuna mugatzen duten arraspatuak eta mailatuak
  5. Erabilpenaren eta higaduraren ondorioz sortutako gailu kalteak
  6. Gailua gure pertsonaletik kanpo dagoen jendeak edo izendatu ez den batek konpotzen badu. Edozein konponketa edo konponketa saiakera izendatu gabeko pertsona batek egikaritzen badu, akordio hau bertan behera geratzen da. Ez da diru-itzulketarik egingo zuk edo beste baimenik gabeko pertsonak gailuari gauzatutako konponketengatik
  7. Gailua galtzea
  8. Gailuaren lapurreta
  9. Suak sortutako kalteak, kanpo edo barne iturburua izanik
  10. Mantengu ezegoki, garraio oker, arduragabekeriagatik, edo fabrikazioa akatsei egotzi ezin zaizkion beste ekintza oro
  11. Gure tekniko edo pertsonalak, edo Acer-eko baimendutako pertsonek  nahita gauzatutako kalteen ebidentziarik balute, ez gaude gailua konpondu edo ordezkatzeko derrigortuak
  12. Terrorismoak edo guda ekintzek sortutako kalteak
  13. Gailuan gorderik dauden datuen edo softwarearen berreskuraketa edo transferentzia. Zu zara gailuan dauden datu hauen ardudadun bakarra. Guk ezin dugu berau berreskuratzeko zerbitzurik eman, zerbitzu poliza hau oinarri hartuta. Hala ere, zure Disko Gogorraren aldaketa beharrezkoa bada, gailuan aurrez zenituen aplikazio eta Sistema Eragilearen software instalatuko zaizu gasturik gabe.

* Bateria: Bateria: 2 urteko berme mugatua. Berme barruan akatsa hartzen da ondoren adierazten diren autonomia parametroen arabera:

  • Lehen urtea % 25etik gorako gaitasun galerarekin
  • Bigarren urtea % 50etik gorako gaitasun galerarekin